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Política de Privacidad

Luzio Strategy («Luzio Strategy» o «nosotros») entiende que su privacidad es importante para usted. Nos comprometemos a respetar su privacidad y a proteger sus datos personales (cualquier tipo de información que pueda identificarle como persona física). Esta Política de Privacidad describe cómo tratamos y protegemos sus datos personales en relación con las actividades comerciales de Luzio Strategy, como conferencias, eventos y servicios al cliente, y en los sitios web, aplicaciones y comunicaciones que publican un enlace a esta Política de Privacidad (colectivamente, «los Sitios»), como responsables del tratamiento de datos.

Esta política de privacidad regula la forma en que este sitio web recopila, utiliza, mantiene y divulga la información recogida de los usuarios (cada uno, un «Usuario») de este sitio web («Sitio»). Esta política de privacidad se aplica al Sitio y a todos los productos y servicios ofrecidos por la empresa.

Le rogamos que lea atentamente este documento para estar plenamente informado, ya que contiene información importante sobre el uso del sitio web Academia de Estratégia y los servicios que ofrece.

 

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, póngase en contacto con nosotros en academy@luzio.com.br.

 

Cómo recogemos los datos de los clientes 

El cliente nos facilita datos e información cuando:

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  • Póngase en contacto con Luzio Strategy a través de academy@luzio.com.br; fabiana@luzio.com.br; o ousadia@luzio.com.br;
     

  • Suscríbase a los boletines y alertas de Luzio Strategy;
     

  • Comenta cualquier canal de Luzio Strategy;
     

  • Y/o se inscribe en conferencias y actos y/o participa en espacios públicos de publicación de usuarios.
     

Toda la información personal relativa a los visitantes que utilicen el sitio web de Luzio Strategy se tratará de conformidad con la Ley de protección de datos personales de 26 de octubre de 1998 (Ley nº 67/98). La información personal en cuestión puede incluir su nombre, e-mail, número de teléfono y/o móvil, domicilio, fecha de nacimiento, número de la seguridad social y otra información que pueda ayudar en la eventual prestación de servicios al cliente.

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El equipo de la Academia de Estratégia se reserva el derecho de modificar este documento sin previo aviso. Por lo tanto, le recomendamos que consulte periódicamente nuestra Política de Privacidad, disponible en www.luzio.com.br/privacidade, para estar siempre al día de sus términos.

Información de identificación personal

Podemos recopilar información personal identificable de los Usuarios de diversas formas, entre otras, cuando los usuarios visitan este sitio, se registran en él, se suscriben a un boletín de noticias y cuando se conectan a otras actividades, servicios, versiones o fuentes disponibles en nuestro sitio. Cuando sea necesario, se podrá solicitar a los Usuarios su e-mail. No obstante, los usuarios pueden visitar nuestro sitio de forma anónima. Recogemos información personal identificable de los usuarios sólo si éstos la facilitan voluntariamente. Los usuarios siempre pueden negarse a proporcionar información de identificación personal, salvo en la medida en que ello les impida participar en determinadas actividades relacionadas con este sitio.

Información de identificación no personal 

Podemos recopilar información de identificación no personal de los Usuarios cuando interactúan con el Sitio. La información de identificación no personal puede incluir el nombre del navegador, el tipo de ordenador utilizado e información técnica sobre el tipo de conexión que tienen los Usuarios, como el sistema operativo y el proveedor de servicios de Internet utilizado, y otra información similar.

Cómo utilizamos los datos de los clientes

Podemos utilizar sus Datos Personales para:

  • Verificación de identidad: podemos utilizar Datos Personales para verificar la identidad del cliente de acuerdo con el formulario de registro;
     

  • Envío de material de marketing: dichos datos de registro podrán ser utilizados en cualquier acción de marketing destinada a ofrecer programas de la Academia de Estratégia, difundir las novedades de Luzio Strategy y otras noticias. El cliente podrá optar por darse de baja en cualquier momento. Para más información sobre la cancelación, póngase en contacto con nosotros por e-mail (ousadia@luzio.com.br);
     

  • Proporcionar asistencia y recibir comentarios: podemos solicitar Datos Personales para proporcionar asistencia al cliente;
     

  • Tramitación de transacciones de clientes: podemos utilizar los Datos Personales que el cliente nos proporcione en el curso de la compra de un servicio, incluidos los datos relativos al pago con tarjeta de crédito (o mediante otros métodos de pago autorizados por el cliente);
     

  • Cumplimiento de orden legal o judicial: podemos utilizar los Datos Personales para cumplir con las leyes aplicables o para responder a un proceso legal, así como para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de la Academia de Estratégia, de nuestros usuarios y/o del público en general;
     

  • Consentimiento: podemos compartir información del cliente de otras formas si se da el consentimiento expreso.
     

El periodo de guardia

Si el cliente visita el sitio web de Luzio Strategy de forma temporal, sus datos personales podrán ser conservados con fines de auditoría y preservación de derechos, y podrán ser eliminados a petición del cliente, de conformidad con lo dispuesto en la Ley 12.965/2014, siempre que haya transcurrido el plazo de prescripción legal relacionado con las pruebas con las que dichos registros e información puedan estar relacionados.

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  • Para mejorar los servicios. La información proporcionada nos ayuda a responder a las peticiones de los usuarios y a ser más asertivos y eficientes.
     

  • Para personalizar la experiencia. Es posible que utilicemos la información para comprender cómo los Usuarios, como grupos, utilizan los servicios que ofrece el sitio.
     

  • Para enviar e-mails periódicos. Ocasionalmente podemos utilizar la dirección de e-mail para enviarle información y actualizaciones relacionadas con sus solicitudes. También puede utilizarse para responder a solicitudes, preguntas y/u otras consultas. Si decide inscribirse en una de nuestras listas de mailing, podrá recibir correos electrónicos con noticias de la empresa, actualizaciones de productos, información sobre servicios, etc. Si en algún momento el Usuario desea darse de baja y dejar de recibir correos electrónicos, habrá instrucciones detalladas para darse de baja en el pie de página de cada e-mail o el Usuario puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro Sitio Web.
     

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Esta política de privacidad fue modificada el 17 de julio de 2021.

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